返金ポリシー

返品・交換について

当ショップでは、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

・商品に初期不良があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

不良品・誤配送の場合

商品到着後【3日以内】にメールにてご連絡ください。
確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

※期限を過ぎた場合は対応できかねますのでご了承ください。

返品方法

事前連絡なしの返品はお受けできません。
必ず事前にメールにてご連絡ください。

当店より返品方法をご案内いたします。

返金について

返品商品到着後、内容確認のうえ返金処理を行います。

クレジットカード決済の場合は、各カード会社の規定に基づき返金されます。

返品をお受けできない商品

・使用済みの商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・タグ・付属品を紛失した商品
・セール品（※設定する場合）

ハンドメイド製品や海外製品は縫製や仕様に個体差がある場合がございます。
軽微な縫製のゆがみや仕様差異は不良品の対象外となる場合がございますのでご了承ください。

配送中の事故について（定形外利用時）

定形外郵便など補償のない配送方法をご選択いただいた場合、配送中の紛失・破損について当店では責任を負いかねます。補償付き配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。